Uber anunciou hoje, que lançará esta semana um novo recurso que permite elogiar o seu motorista em uma viagem bem feita.
Embora você já classifique seu motorista em uma escala de 1 a 5, o recurso de novos elogios permitirá que você escolha uma avaliação pré-selecionada – ou escreva o seu próprio comentário – e adicioná-lo à sua revisão. Os motoristas podem colecionar elogios como emblemas e revisitá-los se eles precisam de um “Me Pegue”.
Apesar de seu sucesso, a prestadora de serviços eletrônicos na área do transporte privado urbano tornou-se sinônimo de controvérsia. O mais recente é uma alteração aos Termos de Uso que afasta os direitos dos pilotos de participarem de uma ação coletiva contra a Uber. Outros têm apontado que os termos de Uber também dão a empresa um livre controle sobre suas informações pessoais.
A empresa espera que seu novo recurso dê aos seus passageiros uma maneira extra de agradecer aos seus motoristas sem lhes dar uma gorjeta monetária – e gerar um pouco de boa vontade não prejudicará a imagem da Uber. Ao contrário do competidor Lyft, que deixa os passageiros dar gorjeta, a tarifa de Uber não espera, nem sequer permite, uma taxa extra.
