Facebook adiciona suporte de aplicativos de terceiros a seu concorrente Slack

O Facebook continua a desenvolver seu aplicativo de colaboração Workplace, adicionando novos recursos para tornar o software mais competitivo com o líder do mercado, slack. A mais recente adição é algo chamado “integrações personalizadas” – um conjunto de ferramentas que permite às empresas adicionar suporte para aplicativos e software interno; Qualquer coisa de e-mail interno para CRM e calendários. Falando no TechCrunch , o diretor de Worplace do Facebook Julien Codorniou, disse que essas integrações poderiam incluir produtos corporativos de grande nome como Box para compartilhamento de arquivos ou Gmail para e-mail.

Não é claro exatamente como isso vai se comparar ao suporte de terceiros de Slack, mas parece que a solução do Facebook não é realmente destinada ao usuário médio. Slack oferece aos clientes sua própria versão da loja de aplicativos, com centenas de aplicativos Slack e bots disponíveis para fazer o download e instalar com apenas alguns cliques. Em comparação, as integrações personalizadas do Workplace foram desenvolvidas para os especialistas em TI. O Facebook não está oferecendo uma loja de aplicativos, mas orientações sobre como suas APIs podem se mesclar com coisas como sistemas internos de log-in e menus de cantinas.

É um pouco estranho, considerando que o Workplace é, de certa forma, mais user-friendly do que seus concorrentes, simplesmente porque parece e se sente como o próprio Facebook – um site, que qualquer pessoa com uma conexão à Internet sabe. Mas talvez não devêssemos nos surpreender com isso, como a gigante de rede social tem arrastado os pés com o Workplace por um tempo, originalmente alegando que o software seria introduzido em 2015. Desde então, Slack não só aumentou para cerca de 3 milhões Usuários, mas a Microsoft lançou sua própria plataforma de colaboração, Microsoft Teams. Facebook vai precisar de mais do que suporte para menus de cantina para manter-se.

Fonte: TechCrunch