O marketing digital ganhou enorme importância com a monetização das redes sociais e a criação de oportunidades da internet em geral, com o aumento ano a ano dos números de e-commerce e mudança nos costumes dos compradores, que aceitam cada vez mais o online na hora de fazer compras.
Entretanto, criar uma presença online não é tarefa difícil, especialmente para áreas onde as ferramentas que precisam ser usadas não são tão óbvias e não há um produto “óbvio” ou comum a ser vendido, como um celular ou tênis.
Você quer exemplos de aplicações diferentes de marketing digital além das mais óbvias? É isso que iremos explorar neste texto.
Variações de empresa para empresa
Como dissemos acima, há certos produtos que a venda online não tem tanto segredo. Apenas é necessário criar a loja online, criar o estoque de produtos e vender. Mas outros não são tão simples assim, especialmente quando se trata de serviços, onde não há um produto que será comprado, embalado e enviado a um endereço.
Por exemplo, a consultoria de um advogado. Como estamos falando de um setor muito tradicional, onde a parte “física” não foi substituída, saber como fazer o marketing digital eficiente pode ser um desafio.
Ter um site é o primeiro passo. Não só ele serve para expor informações de contato e a especialidade dos profissionais, o site também serve para criar uma reputação, exibindo currículos dos advogados, casos trabalhados e até um blog que pode servir para trazer notícias relevantes, explicar termos específicos ou até apresentar assuntos interessantes sobre áreas do direito ou leis que estão entrando em vigor.
O mesmo serve para escritórios de contabilidade, consultores e profissionais que buscam se reposicionar no mercado.
E as redes sociais?
No caso das redes sociais, também é possível chegar em clientes dessa forma e trazer informações interessantes, mas plataformas como Twitter e Instagram são mais limitadas nesse sentido, sendo o site, com a possibilidade de um bom trabalho de SEO, uma vitrine que privilegia o tipo de conteúdo que precisa ser feito.
Mas como estamos falando de serviços, o dito acima está longe de ser uma regra. Por exemplo, para a venda de cursos, o Instagram pode ser excelente para criar conteúdo com artes, vídeos e stories. O contato direto com clientes e possíveis interessados é um ponto muito forte das redes sociais, especialmente se existir um investimento em publicidade que irá direcionar seu conteúdo para o público-alvo.
Por exemplo, um músico que vende aulas de guitarra online pode criar um vídeo mostrando sua habilidade e alguma dica interessante e gerar um anúncio que irá aparecer no feed de fãs de uma banda de rock de determinada idade. Essa possibilidade de marketing digital é muito usada e tem grande eficiência.
Os pequenos comerciantes de comidas, bebidas e artesanato também podem se aproveitar do elemento visual das redes sociais, especialmente o Instagram, para chegar a novos públicos e conquistá-los com seus produtos.
Empresas de produtos com alto valor agregado
Quanto mais caro é o produto, maior é a exigência e mais natural se torna a ideia de que uma compra dessas sem ver ou testar não é uma boa ideia. Até é possível começar um processo de compra de um apartamento, um carro ou uma máquina pesada pela internet, mas empresas que comercializam esses produtos não podem ter a mesma estratégia de marketing digital que uma doceira.
Mas isso não quer dizer que é para abrir mão da presença online. Não só é interessante criar um site ou usar alguma rede social para dar informações e construir reputação, mas também para se tornar uma referência e conseguir contatos.
Esses contatos podem se tornar clientes após serem “aquecidos”, seja por e-mail, mensagem no Whatsapp, ligação telefônica ou convite para visita a uma loja. Sem ter uma presença online, apenas clientes que correram atrás ou pisaram em seu estabelecimento vão ter conhecimento de sua empresa, mas se você tiver um site informando sua linha de atuação, porque você é confiável e a razão pela qual você é uma referência, é possível chegar a um público maior. Usando uma analogia de pesca, em vez de ter apenas uma varinha esperando o peixe, você jogará uma rede enorme no mar.
Ao pensar na sua estratégia de marketing digital, reflita quais plataformas e que tipo de conteúdo fazem mais sentido para sua empreitada e mantenha-se sempre seus perfis atualizados e suas informações corretas. Aproveite o que há de melhor na internet para seu negócio.
