Nesta terça-feira (29), alguns usuários do Instagram estão relatando problemas ao usar a câmera do aplicativo para criar stories, pois o aplicativo no momento não tira foto. De acordo com relatos postados no Twitter, houve um problema com o aplicativo em que o botão para tirar foto e gravar vídeo desapareceram, então a única opção que restava era importar conteúdo da galeria. Dados do Downdetector, plataforma que monitora a instabilidade dos serviços online, sugerem que os problemas do Instagram começaram às 6h desta manhã e aumentaram ao longo do dia. Por enquanto, as reclamações continuam aumentando.
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Nos vídeos e capturas de tela compartilhados pelos usuários, pode-se notar que a tentativa de postar uma história a partir do botão “+” no canto superior direito do aplicativo e clicar no avatar do usuário na barra horizontal superior falha. Por sua vez, os usuários que tentam arrastar para o lado conseguem acessar a câmera normalmente.
Dados fornecidos pelo Google Trends mostram que as buscas por termos como “Instagram não tira foto” e “Bug Instagram stories” flutuam durante o dia, com pico pela manhã. As buscas pela palavra-chave “como postar um story do Instagram no PC” também aumentaram, sugerindo que as pessoas estão buscando alternativas para contornar o problema.
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Usuários recorreram ao Twitter para reclamar sobre a falha e saber se eram os únicos afetados pelo problema. “O Instagram tirou a câmera pra gravar Stories ou tô doida?”, publicou uma usuária. “A câmera do meu Instagram sumiu, to proibida de postar stories”, tuítou outra. Veja alguns relatos abaixo.
