Brasileiros podem acessar 90 serviços online pelo MEU INSS, além de outros serviços como Validação do Facultativo de Baixa Renda também estão disponíveis sem que os cidadãos saiam de casa.
Um total de 90 atendimentos do INSS podem ser feitos remotamente. O atendimento médio mensal desses serviços nas agências supera os 700.000
Atualmente, existem 17 acordos internacionais, garantindo contagem de tempo de contribuição e cobertura previdenciária aos segurados no Brasil e nos países conveniados.
Nos países abrangidos pelo acordo, a solicitação inicial é feita diretamente ao órgão de ligação do país, que geralmente é um correspondente do INSS no exterior.
Desde maio, o Meu INSS e o 135 realizam uma série de serviços como recursos, revisões, mudança de agência, pleito de pendências, aposentadorias, assistências e pensões.
O Meu INSS é acessado pela internet (gov.br/meuinss) ou pelo aplicativo para celular. O cadastro pode ser feito pelo Meu INSS ou pelo site dos bancos.